Marketing para os Media Sociais

2.5 ECTs / 15 / Portuguese

State-of-the-art sobre comunicação e marketing para os media sociais. Funções organizacionais em que os media sociais são mais eficazes (ex. reputação; fidelização; notoriedade; relações públicas; customer care; branding). Comunicação de crise nos media sociais.

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André de Serpa Soares integra a Direcção de Comunicação e Relações Públicas da TAP Portugal desde 2007, onde desenvolve o seu trabalho como porta-voz e assessor…
Licenciado em Filosofia pela Universidade Católica Portuguesa. Consultor de comunicação e relações públicas, com experiência no desenvolvimento e execução de…