Reputação e Gestão de Crises

9h / Portuguese

Este módulo aborda a importância de gerir preventivamente a reputação de uma organização, caso esta se depare com uma situação de crise, frequentemente promovida pelo poder crescente de alguns dos seus stakeholders, tal como os media e os influenciadores online.

Pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos teórico-práticos sobre os programas de gestão de reputação e comunicação de crise, que lhes permitam identificar os obstáculos que se colocam na implementação dos mesmos e que compreendam quais as melhores abordagens para os ultrapassar.

Faculty

PhD in Communication Sciences by ‘Universidade Católica Portuguesa’, she has been an Assistant Professor at the Faculty of Human Sciences of this University…