Os novos influencers na era phygital. A importância da fidelização. A importância da prevenção e gestão de crises reputacionais. Estratégias e técnicas de comunicação de crise.
Influência
2.5 ECTS / 15h / Portuguese
Os novos influencers na era phygital. A importância da fidelização. A importância da prevenção e gestão de crises reputacionais. Estratégias e técnicas de comunicação de crise.