- Planeamento, facilitação, cocriação e design participativo;
- Service design e inovação;
- Estratégia de Produto/Serviço;
- Design da experiência: como traduzir descobrimentos abstratos em propostas de serviços/soluções tangíveis;
- Prototipagem: planeamento e execução;
- Estratégia de prototipagem.
Co-Design: Desenvolvimento de Conceitos e Artefactos de Serviço Inovadores
12h / Portuguese
