Professora auxiliar e coordenadora da Escola de Pós-Graduação e Formação Avançada da Faculdade de Ciências Humanas (FCH) da Universidade Católica Portuguesa (UCP). É doutorada em Ciências da Comunicação com uma tese sobre os mecanismos de construção do género nas comunicações móveis. Tem um MBA com dupla especialização em Gestão de Informação e Marketing, e um mestrado em Gestão de Informação com uma dissertação sobre entretenimento móvel, da qual resultou o livro "O Telemóvel como Entretenimento" (2007). Leciona desde 2001, na FCH, nas áreas da Comunicação Digital e do Marketing. A par de investigadora principal do Centro de Estudos de Comunicação e Cultura (CECC) da FCH (UCP), é colaboradora do CIMJ (Centro de Investigação Media e Jornalismo), e do CIES-IUL. É membro do comité de gestão da ação COST IS1404 - Evolution of reading in the age of digitization (E-READ).