É professora universitária na área da comunicação, colaboradora da RTP em programas sobre língua portuguesa e formadora da RTP Academia. É autora e coautora de vários livros sobre comunicação e conta ainda com 15 anos de experiência como consultora e formadora de comunicação em diversas empresas e instituições. Tem Licenciatura e Mestrado em Linguística Portuguesa e Doutoramento em Ciências da Comunicação.