Doutorada em Ciências da Comunicação e licenciada e mestre em Linguística Portuguesa. Professora universitária na área da Comunicação e colaboradora da RTP desde 2008, onde desenvolve atividade como especialista em língua portuguesa, participando em programas de rádio e televisão, atualmente Na Ponta da Língua, da Antena 1. É também formadora da RTP Academia e colaboradora da RTP Ensina.

Autora dos livros O Poder das Nossas Palavras, Comunicar com Sucesso, 500 Erros Mais Comuns da Língua Portuguesa, Falar Bem, Escrever Melhor e Fala sem Erros e coautora de várias obras sobre língua portuguesa. Conta ainda com cerca de 15 anos de experiência como formadora e consultora de comunicação, desenvolvendo programas de formação e consultoria para empresas e instituições nas áreas do uso eficaz da língua portuguesa, comunicação em público, escrita profissional, comunicação empática e assertiva e comunicação para Lideranças.