7 - Design de Experiência

18h / Português
Este módulo foca-se na transformação das propostas de valor em soluções tangíveis e viáveis, abordando técnicas de materialização e desenvolvimento prático para a implementação eficaz dos projetos de curso. Enfatiza a passagem do conceitual ao real, garantindo que as ideias inovadoras se traduzam em serviços que entreguem valor real a todas as partes interessadas (clientes, utilizadores, colaboradores e demais stakeholders).

Docentes

Doutorado em Sociologia da Comunicação, Cultura e Educação pelo ISCTE-IUL (2005); Mestre em Comunicação, Cultura e Tecnologias de Informação pelo ISCTE-IUL…
Service Designer na LabX
Especialista em Service Design e um entusiasta da inovação centrada nas pessoas, atualmente é Service Design Lead, da EY, em Lisboa, onde lidera projetos com…
Doutorado em Ciências da Comunicação pela Universidade do Minho, Mestre em Comunicação e Imagem e licenciado em Marketing e Publicidade pelo IADE, é Professor…