André de Serpa Soares integra a Direcção de Comunicação e Relações Públicas da TAP Portugal desde 2007, onde desenvolve o seu trabalho como porta-voz e assessor de imprensa, gestor de redes sociais e coordenador de publicações internas e plataformas de intranet, entre outras actividades. Iniciou a sua carreira profissional como locutor e jornalista na TDM Rádio Macau e repórter televisivo na TDM. Em 1991, assume a vice-presidência da Rádio Universidade de Coimbra, com responsabilidades na gestão financeira, onde continua também a trabalhar como jornalista e locutor. De 1999 a 2007, trabalha em agências de comunicação baseadas em Lisboa, ao serviço das quais é durante quatro anos responsável pelo Gabinete de Imprensa dos CTT e assumindo posteriormente a direcção da área de Corporate Communications na Media Consulting. Frequentou o curso de Direito na Universidade de Coimbra e o Programa de Formação Avançada de Social Media da Universidade Católica de Lisboa. Ministra regularmente workshops e palestras sobre Social Media e Comunicação Corporativa em diversas organizações académicas e profissionais, como a European Association of Communication Directors, da qual é membro, Universidade Nova de Lisboa, Universidade Católica Portuguesa ou Star Alliance.