O Novo Consumidor: Caracterização, Segmentação e Estratégias de Envolvimento e Relacionamento

9h / Português

Novos modelos e critérios de segmentação;
Big data e analytics aplicados à compreensão do comportamento do consumidor;
Como gerar triggers na nova consumer journey cíclica;
Formulação de personas no ecossistema digital;
Inbound marketing e funis de vendas.

Docentes

Doutorada em Ciências da Comunicação pela Universidade Católica Portuguesa, é desde 2013 Professora Auxiliar na Faculdade de Ciências Humanas desta…

Diretor de Estratégia Criativa na Directimedia

Licenciado em Marketing e Publicidade, com especialização em Marketing pelo IADE. É Diretor de Estratégia Criativa na Directimedia e tem-se dedicado…