No dia 20 de novembro de 2025, a Faculdade de Ciências Humanas acolheu a I Conferência do Observatório de Comunicação Interna e Identidade Corporativa (OCI), iniciativa que assinala 15 anos de atividade deste projeto conjunto entre a FCH-Católica e a ATREVIA Portugal. O encontro reuniu profissionais, líderes e académicos para discutir de que forma a comunicação interna contribui para alinhar a cultura organizacional, reforçar o sentido de pertença e apoiar a evolução das organizações.
A sessão de abertura contou com intervenções da Diretora da FCH-Católica, Prof.ª Doutora Catarina Duff Burnay, do representante da Faculdade no Conselho Fundador do OCI e Coordenador da Escola de Pós-Graduação e Formação Avançada, Prof. Doutor Nuno Brandão e de Daniela Agra, Presidente da ATREVIA Portugal, sublinhando o percurso do Observatório na aproximação entre o meio académico e o tecido empresarial e na valorização crescente da comunicação interna em Portugal.
Ao longo da manhã, o programa estruturou-se em três painéis temáticos. O primeiro, dedicado a “Como a comunicação interna alinha e reflete a cultura organizacional”, reuniu Ana Rita Lopes (Delta Cafés), Margarida Gonçalves (CUF) e Clara Estanqueiro (Lidl Portugal), que partilharam perspetivas sobre o papel da comunicação interna na coesão das equipas, na transmissão de valores e na gestão de cultura em ambientes de trabalho cada vez mais exigentes e diversos.
O segundo painel abordou “Estratégias e ferramentas para uma comunicação interna eficaz”, com Catarina Esteves (Coca-Cola Europacific Partners Portugal), Filipa Freire (EDP) e João Simão (FCH-Católica). A conversa centrou-se em abordagens práticas, na escolha de canais e formatos adequados a diferentes públicos internos e na importância de medir impacto para garantir consistência, clareza e proximidade.
O terceiro, e último, painel, “Inovações e desafios: o futuro da comunicação interna”, juntou Daniela Agra (ATREVIA Portugal), Patrícia Adegas (Novartis Portugal) e Susana Albino (Grupo Jerónimo Martins), refletindo sobre tendências emergentes, exigências de contextos híbridos e o papel da liderança na criação de relações de confiança e de participação ativa dos colaboradores.
Com esta primeira conferência inteiramente dedicada ao tema, o OCI reafirma a sua missão de promover investigação aplicada, debate e partilha de boas práticas em comunicação interna, continuando a afirmar-se como fórum de referência nacional nesta área.
