Dizer que a inteligência artificial (IA) é estratégica porque é a tecnologia que actualmente peneira mais as organizações, cuja influência nas empresas, na economia e nas sociedades em geral, se prevê venha a acentuar-se de forma relevante nos próximos anos ou décadas, não ajuda muito. A IA é um conjunto vasto de tecnologias e aplicações, instaladas e em desenvolvimento que, seguramente, para muitas organizações é estratégica. A razão de assim ser é a de que a IA está a alterar e alterará de forma decisiva a estratégia, e a sua implementação, em muitas organizações. Assim, os líderes, empreendedores e gestores têm de enfrentar três desafios de fundo: Como a IA afecta a estratégia da minha organização? Como redesenhar a organização e os seus processos de trabalho para tirar partido desse impacto? Como garantir que a organização muda conforme ao que queremos que mude?
Nota: Pode ler o conteúdo na integra na edição impressa do Jornal de Negócios de 25 de maio de 2023.