Doutorada em Media Digitais pela Universidade Nova de Lisboa em colaboração com a Universidade do Texas em Austin, onde foi investigadora visitante Fulbright, tem mestrado em jornalismo e uma pós-graduação em direitos humanos.
As suas principais áreas de investigação são a literacia para os media e o jornalismo. Co-coordenou o projeto “Influencers Trust Label”, com financiamento da Comissão Europeia, e colaborou com vários projetos internacionais, tais como “OMediaLiteracy”, financiado pela Gulbenkian e “European Cooperation Project on disinformation and fact-checking training”, financiado pelo Erasmus +. Integrou a Media Literacy Task Force do Centro Norte Sul do Conselho da Europa e já fez consultoria em projetos de investigação e avaliação para entidades como a Organização para Segurança e Cooperação Europeia. Para além disso, é autora de várias publicações académicas indexadas à Web of Science e Scopus e da obra literária “Se eu morrer, publica isto”.
Antes da carreira académica, trabalhou mais de 15 anos como jornalista. Fez sobretudo grande reportagem na área dos direitos humanos a nível internacional. Desse tempo, destaca-se o prémio de reportagem que o Comité Nacional das Nações Unidas para a Comemoração do 50º aniversário da Declaração Universal dos Direitos do Homem lhe atribuiu.