- Compreender a importância da comunicação em projetos de transformação digital: Ajudar os alunos a entenderem como a comunicação eficaz é crítica para o sucesso dos projetos de transformação digital, incluindo os princípios da comunicação digital eficaz e a sua relação com os objetivos de transformação.
- Avaliar estratégias e canais de comunicação: Desenvolver a habilidade de avaliar criticamente as estratégias de comunicação e a eficácia dos diferentes canais de comunicação digital utilizados em projetos de transformação, considerando as necessidades e preferências dos diversos stakeholders que podem estar envolvidos.
- Medir a efetividade da Comunicação Digital: Ensinar os alunos a definir, implementar e analisar métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir a efetividade das comunicações digitais, utilizando ferramentas, processos e modelos acionáveis para a recolha e análise de dados.
- Propor Melhorias Baseadas em Evidências: Habilitar os alunos a proporem melhorias fundamentadas nas análises desenvolvidas, de forma a otimizar a eficiência e a eficácia da comunicação tendo por base os resultados das avaliações obtidas
Módulo 13 - Performance de Comunicação na Jornada de Transformação Digital
6H / Português
