Influência

2.5 ECTs / 15h / Português

Os novos influencers na era phygital. A importância da fidelização. A importância da prevenção e gestão de crises reputacionais. Estratégias e técnicas de comunicação de crise.

Docentes

André de Serpa Soares integra a Direcção de Comunicação e Relações Públicas da TAP Portugal desde 2007, onde desenvolve o seu trabalho como porta-voz e assessor…
Licenciado em Filosofia pela Universidade Católica Portuguesa. Consultor de comunicação e relações públicas, com experiência no desenvolvimento e execução de…