Como antevisão ao lançamento da Formação Avançada em Teletrabalho, Comunicação e Mudança nas Organizações, a Escola de Pós-Graduação e Formação Avançada da FCH vai realizar um webinar com o tema “Os Desafios do Teletrabalho”.
A decorrer no dia 3 de fevereiro, às 18h30, este webinar terá como convidados Rui Borges (CEO da Plot Marketing Agency e docente do curso), Benedita Miranda (General Manager Sitel em Portugal, Grécia e Itália) e Isabel Reis (Managing Director DELL Technologies). A moderação do evento estará a cargo do Prof. Fernando Ilharco (Diretor do CEPCEP da UCP).
A pandemia Covid-19 tornou o teletrabalho a norma. Se algumas empresas já tinham algumas destas práticas introduzidas nas suas rotinas, outras lançaram-se numa nova experiência. Teletrabalho não é fazer online o mesmo que se fazia presencialmente. Esta mudança coloca vários desafios às organizações, que vão desde a eficiência dos processos ao bem-estar dos colaboradores, passando pela importância da liderança para comunicar a mudança e motivar. Neste webinar, apresentamos uma mesa redonda em que os convidados nos apresentam exemplos concretos e debatem boas práticas relevantes para muitas outras empresas.
A inscrição é gratuita, mas obrigatória.
Sobre os oradores:
Rui Borges é licenciado em Economia pela UCP e iniciou a sua carreira profissional no jornalismo económico, tendo sido diretor do Jornal de Negócios. É desde 2004 CEO da Plot, uma agência de marketing baseada em Lisboa e Barcelona, que há mais de 10 anos incentiva os seus colaboradores a trabalharem onde se sintam mais confortáveis, felizes e produtivos.
Benedita Miranda tem mais 20 anos de experiência na área de Customer Experience Management. Em 2013 assumiu o cargo de Country Manager de Portugal, em 2015 passou a liderar a gestão da empresa em Itália e agora assumiu a posição de General Manager da Sitel em Portugal, Grécia e Itália. Neste período, a empresa manteve sempre um crescimento consistente de dois dígitos ao ano e passou de 250 colaboradores em 2010, para os 3.000 que emprega atualmente. Paralelamente, recebeu, a título pessoal e em nome da empresa, inúmeras distinções a nível nacional e internacional, como o primeiro lugar do Ranking Melhores Gestores de Pessoas em 2016, numa iniciativa da Tema Central, em parceria com a Qmetrics e o apoio institucional da APG (Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas) e do Observatório Nacional de Recursos Humanos (ONRH), e seis prémios nos APCC Portugal Best Awards (2013, 2014, 2015 e 2017).
Isabel Reis é managing director da Dell Technologies Portugal, desde Fevereiro de 2020, tendo anteriormente ocupado um cargo internacional como managing director enterprise – Spain & Portugal Dell Technologies. Integrou a equipa da EMC desde 2000 (adquirida pela Dell em 2016), onde desempenhou várias funções; de 2009-2016 foi country manager da empresa e anteriormente ocupou o cargo de channel & commercial sales manager. Iniciou a sua carreira profissional na área de marketing como marketing communications specialist na Oracle Portugal, passando posteriormente pela Software AG Portugal. Antes de integrar a equipa da EMC, desempenhou ainda o cargo de Marketing Director da Informix Portugal. Com uma vasta experiência no setor das tecnologias, Isabel Reis possui uma pós-graduação em Marketing, da Universidade Católica Portuguesa.