- Entender o turismo como um fenómeno de globalização, fruto das sociedades contemporâneas e compreender que a comunicação é uma ferramenta e uma competência estratégica fundamental, a mais utilizada, no sector do turismo e da hospitalidade.
- Perceber a importância crucial de um sistema de comunicação eficaz, face à enorme competitividade do sector e entender o seu papel fundamental na criação da imagem turística de destinos, organizações ou produtos turísticos.
- Saber operacionalizar as especificidades da comunicação em turismo e perceber o papel da comunicação na gestão e na distribuição de produtos turísticos, na representação do intangível, na comunicação de práticas de sustentabilidade, na gestão de stakeholders e no envolvimento das comunidades locais.
- Perceber os turistas enquanto consumidores, compreender os mercados de nicho turísticos e saber enquadrar a diversidade cultural nas estratégias de comunicação e na sua operacionalização.
Comunicação Estratégica em Turismo
6 ECTS / Semestral / Português
