O autor realizou uma reflexão sobre os níveis de complexidade e de intervenção das Relações Públicas, enquadrados numa perspetiva de Comunicação Estratégica. Entre os seus principais contributos, a obra propõe uma leitura das Relações Públicas enquanto área essencial para o reforço do comportamento humano e para a afirmação cultural, social e ética nas organizações.
O livro procura ainda aprofundar o conhecimento sobre as diferentes áreas de organização e intervenção das Relações Públicas, destacando o seu papel na humanização das instituições e na construção de organizações de excelência.