O modelo pedagógico das aulas tem um cariz analítico, prático e colaborativo.
Estrutura-se em 7 módulos teórico-práticos, nos quais os estudos de caso apoiam as exposições teóricas. Em alguns dos módulos, a formação contará com Masterclasses, em formato de mesa-redonda, com convidados de empresas e/ou marcas relevantes para a partilha de boas práticas relativas às temáticas exploradas até então.

Esta formação poderá ser lecionada nas instalações da FCH-UCP, ou em contexto de formação à medida, em empresas, se assim solicitado.

A avaliação será contínua, exigindo a participação em 2/3 das sessões e a realização de um trabalho individual, a entregar no final do curso. Ao longo dos vários módulos, os alunos deverão desenvolver um trabalho de diagnóstico, planeamento estratégico e operacionalização das várias dimensões abordadas para uma organização à sua escolha, que deverão apresentar no final da formação.