Transformação digital, metodologias e ferramentas digitais para descoberta de clientes

12h / Portuguese

Este módulo visa proporcionar uma reflexão sobre a conceção de estratégias de transformação digital dos negócios, visando a criação de novos modelos de negócio que respondam aos desafios colocados pelos clientes. Serão também apresentadas metodologias e ferramentas digitais para a descoberta e fidelização de clientes.

Faculty

Assistant Professor and Coordinator of Postgraduate Studies and Advanced Training at the Faculty of Human Sciences of the Catholic University of Portugal (FCH…
PhD in Communication Studies from the FCH - Faculty of Human Sciences, UCP - the Catholic University of Portugal. She is currently Guest FCH-UCP Assistant…