Com esta Formação Avançada, espera-se que os alunos desenvolvam os seguintes conhecimentos e competências:

  • Diagnóstico do estado atual da sua organização em termos de estratégia, funcionamento, produtividade, motivação e felicidade organizacional;
     
  • Desenvolvimento e implementação de um plano estratégico de transformação digital;
     
  • Desenvolvimento e implementação de um plano de gestão da mudança organizacional;
     
  • Competências de liderança aplicadas em particular à gestão da mudança e à comunicação em ambiente digital;
     
  • Gestão de teletrabalho em equipa, desenvolvendo e implementando estratégias para maximizar a produtividade e a motivação dos colaboradores;
     
  • Diagnóstico da comunicação da organização (interna e externa), planeamento estratégico da comunicação em ambiente digital, gestão de equipas e comunidades em ambiente digital, técnicas de comunicação em ambiente digital e de produção de conteúdos digitais;
     
  • Diagnóstico de serviços e processos digitais, bem como de dimensões digitais de produtos a melhorar, desenvolvimento e implementação de planos de redesenho dos mesmos;
     
  • Diagnóstico do compromisso organizacional e da felicidade dos colaboradores, desenvolvimento e implementação de um plano de promoção do desenvolvimento pessoal e profissional, com vista à promoção da felicidade organizacional.

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