Doutoramento Europeu em Ciências da Comunicação, pela Universidade do Minho, com a tese "Crianças e Notícias: construindo sentidos sobre a atualidade e o mundo" (financiamento pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia). A par da atividade docente, é a Coordenadora Pedagógica do Projeto Educativo Media Lab Diário de Notícias e Media Lab Jornal de Notícias, e Investigadora Integrada do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS), da Universidade do Minho.

Entre a pesquisa que desenvolve constam as seguintes áreas: literacia mediática; estudos das audiências; teorias e modelos da comunicação e do jornalismo; infância e media; gestão estratégica e media sociais; e comunicação organizacional.

Colaborou como docente na Universidade do Minho e participou em projetos nacionais e internacionais. Em 2012, realizou um período de investigação na Universidade Autónoma de Barcelona, durante o qual colaborou com o Projeto EMEDUS - European Media Literacy Education Study.

É membro da Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação (Sopcom) e da European Communication Research and Education Association (ECREA). Venceu o Prémio Mérito Escolar, atribuído pela Universidade do Minho, em 2009.

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