Negociação e Mediação de Conflitos em Equipas e Pessoas

12 / Português

Pretende-se que os alunos, no final desta unidade curricular, desenvolvam competências ao nível da compreensão da emergência de conflitos e a necessidade de negociação; identificação dos vários níveis, tipos e estratégias de gestão de conflito. Aquisição de noções sobre técnicas de negociação e mediação. Aprender a utilizar tácitas negociais adequadas em mediação e negociação de conflitos dando ênfase à importância dos processos cognitivos na negociação.

Docentes

Doutorada em Psicologia na especialidade de Avaliação Psicológica (1997) - Faculté de Psychologie et des Sciences de l'Éducation de l'Université de Liège…
Professora Catedrática Convidada da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa, onde desempenha funções de Coordenadora do Instituto de…